Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Angebot blitzanfrage.at, betrieben von
Harald Johann Schrefl
Rehberger Hauptstraße 95/2
3500 Krems an der Donau
1. Anwendungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber von blitzanfrage.at (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.
Abweichende Regelungen des Kunden gelten nur dann, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungsumfang
(1) Der Anbieter stellt ein mietbasiertes Gesamtpaket bereit. Dieses umfasst:
- eine individuell befüllte Website bzw. Landingpage
- Hosting und laufenden technischen Betrieb
- Einrichtung sowie Betreuung von Google Ads-Werbekampagnen
Art und Umfang der Werbekampagnen sowie deren konkrete Ausgestaltung liegen im fachlichen Ermessen des Anbieters.
(2) Die Website wird auf einer Domain oder Subdomain betrieben, die vom Anbieter zur Verfügung gestellt wird. Die Nutzung oder Einbindung einer eigenen Domain des Kunden ist optional möglich.
(3) Die Werbekampagnen werden in den jeweiligen Werbekonten des Kunden eingerichtet und verwaltet. Das eingesetzte Werbebudget ist nicht Teil der monatlichen Vergütung und wird direkt vom Kunden an Google bezahlt.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen anzupassen oder zu verändern, sofern dies aufgrund technischer Entwicklungen, Änderungen der Plattformrichtlinien oder Anpassungen der Werbesysteme erforderlich wird.
3. Vergütung und Zahlung
(1) Im ersten Monat wird eine Einrichtungsgebühr von € 500,00 netto berechnet.
(2) Ab dem zweiten Monat fällt für die Nutzung des Systems eine monatliche Gebühr in Höhe von € 250,00 netto an.
(3) Sämtliche Beträge verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
(4) Die Vergütung ist jeweils im Voraus fällig.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt,
- die Website vorübergehend zu deaktivieren
- laufende Werbekampagnen auszusetzen oder zu entfernen
Eine Reaktivierung erfolgt erst nach vollständigem Ausgleich aller offenen Forderungen. Ein Anspruch auf Aufrechterhaltung der Leistungen während des Verzugs besteht nicht.
4. Jährliche Indexanpassung
Die vereinbarten Entgelte sind wertgesichert. Als Maßstab dient der von Statistik Austria veröffentlichte Verbraucherpreisindex 2020 (VPI 2020) oder ein an seine Stelle tretender Index.
Ausgangsbasis ist der Indexwert zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Die Anpassung erfolgt einmal jährlich entsprechend der Veränderung des Index und kann sowohl zu einer Erhöhung als auch zu einer Senkung der Entgelte führen.
Die Anpassung wird dem Auftraggeber schriftlich bekannt gegeben.
5. Vertragsdauer und Beendigung
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
(2) Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate.
(3) Eine Kündigung ist nach Ablauf der Mindestlaufzeit jeweils zum Ende eines Abrechnungsmonats möglich.
(4) Die Kündigung muss in Textform erfolgen (z. B. per E-Mail).
(5) Nach Vertragsende werden
- die Website deaktiviert
- der Systemzugang beendet
- die Betreuung der Werbekampagnen eingestellt
Die speziell für den Kunden erstellte Website bzw. Landingpage ist Teil des Systems des Anbieters und technisch mit Tracking, Infrastruktur und Optimierungsmechanismen verbunden. Ein Anspruch auf Übernahme oder Herausgabe der Website, des Designs oder der technischen Infrastruktur besteht daher nicht.
Das Google Ads-Konto des Kunden bleibt davon unberührt. Dieses läuft auf den Namen des Kunden und bleibt vollständig bestehen. Der Kunde behält jederzeit Zugriff auf sein Werbekonto und kann dieses nach Vertragsende selbst weiterführen oder von einer anderen Agentur betreuen lassen.
Bereits bezahlte Entgelte werden bei Vertragsbeendigung nicht rückerstattet.
6. Erstellung der Website / Mitwirkung des Kunden
(1) Die Umsetzung erfolgt auf Basis eines standardisierten Systems des Anbieters.
(2) Entscheidungen zu Struktur, Aufbau, Design, Layout sowie zur inhaltlichen Anordnung liegen ausschließlich beim Anbieter.
(3) Der Kunde kann folgende Inhalte bereitstellen:
- Firmenlogo
- Fotos
- gewünschte Farbwerte
- grundlegende Informationen zu Leistungen und Unternehmen
(4) Es besteht kein Anspruch auf
- gestalterische Änderungen
- Korrekturschleifen
- individuelle Anpassungen
- nachträgliche Optimierungen auf Wunschbasis
(5) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen sowie während der Vertragsdauer erreichbar zu sein. Verzögerungen, die aus fehlender Mitwirkung resultieren, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
(6) Der Kunde versichert, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Logos und sonstige Materialien, frei von Rechten Dritter sind und rechtmäßig verwendet werden dürfen. Der Kunde haftet für sämtliche Ansprüche Dritter, die aus der Verwendung dieser Inhalte entstehen.
7. Gebietsschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, außerhalb von Wien in einem Radius von 20 km rund um den Firmensitz des Kunden keinen weiteren Kunden aus derselben Branche zu betreuen.
Der Anbieter verpflichtet sich, in jedem Wiener Bezirk nur einen einzigen Kunden aus derselben Branche zu betreuen.
Der Gebietsschutz bezieht sich auf die Branche des Kunden und nicht auf einzelne Suchbegriffe oder Keywords.
Ein Anspruch auf Exklusivität über den vereinbarten Gebietsschutz hinaus besteht nicht.
8. Garantie für wirtschaftlichen Erfolg
(1) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere werden keine Garantien übernommen für
- eine Mindestanzahl an Anfragen
- konkrete Umsätze
- bestimmte Conversion-Raten
(2) Die Ergebnisse hängen unter anderem von Marktumfeld, Branche, Wettbewerb, Angebot, Region sowie vom eingesetzten Werbebudget ab.
9. Rechte an System und Inhalten
(1) Sämtliche Rechte an Website, Code, Struktur, Design und technischer Umsetzung verbleiben beim Anbieter.
(2) Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
(3) Mit Vertragsende enden sämtliche Nutzungsrechte automatisch.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
11. Haftung
(1) Der Anbieter haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Eine Haftung für entgangene Gewinne, Umsatzeinbußen oder sonstige indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
(3) Keine Haftung besteht insbesondere für
- technische Störungen externer Werbeplattformen
- Sperrungen von Werbekonten durch Google
- Änderungen von Richtlinien oder Algorithmen der Plattformen
12. Wartung und technische Unterbrechungen
Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen vorübergehend zu unterbrechen, sofern dies aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Anpassungen oder sicherheitsrelevanten Maßnahmen erforderlich ist.
Solche Unterbrechungen werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.
13. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturereignisse, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Plattformstörungen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters, entbinden den Anbieter für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.
14. Referenznennung
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden sowie die erstellte Website zu Referenzzwecken zu nennen oder zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
15. Schlussregelungen
(1) Es gilt österreichisches Recht.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt